“一站式”服务打破地域界限
栾城区个体工商户申请营业执照实现“全城通办”
4月20日，刘女士来到石家庄市栾城区行政审批局大厅，在“云窗办照”APP提交资料，经柳林屯乡行政综合服务中心审批后，不到半个小时，刘女士就成功领取了“全城通办”的个体工商户营业执照。
“不用回乡里就能办证，而且交完材料没多长时间就办成了，这真是又快又省心，为我们老百姓提供了实实在在的便利。”拿到执照的刘女士高兴地告诉记者。
为打破政务服务地域，方便办事群众“异地就近办事”，减少办事群众办事成本，栾城区行政审批局在坚持问计于民的基础上，大力提升办事服务能力，推行政务服务事项“全城通办”，目前已实现个体工商户新设立申领营业执照“全城通办”，实现了“一站式”服务。
“实行全城通办后，只需要在‘云窗办照’APP上提交申请，归属乡镇在后台审批后，申请者在离家较近的审批中心，就能领取到执照，真正实现数据多跑路，群众少跑腿。”栾城区行政审批局副局长谢占彪介绍说。
据谢占彪介绍，今年以来，栾城区行政审批局对现有“政务自助一体机”服务平台系统进行了升级赋能，使区行政审批局与各乡镇的“政务自助一体机”实现了信息互连互通。个体工商户开业可不受管辖区域限制，在开业申请审核通过后，申请人持身份证就近选择到区行政审批局政务服务大厅或7个乡镇行政综合服务中心的任意一个“政务自助一体机”，通过人脸识别、身份验证、信息共享实现自助打照，基本实现“20分钟便民政务服务圈”。
在审批大厅，记者看到政务自助一体机上新焊接了平板支架，支架后面还连接有一个可以放身份证的小支架。有不少群众正在排队使用平板办理业务。“为解决老人机和部分手机系统无法安装‘云窗办照’的问题，我们在大厅及各乡镇的行政综合服务中心都安装平板电脑，并配备了专门的网线，群众可使用平板电脑进行个体业务申请。”谢占彪介绍说，该局还对工作人员进行统一培训，让工作人员学习并熟练掌握个体工商户网上申请流程及常见问题，帮助群众解决网上申请过程中遇到的实际问题和困难。
服务加码、改革加速，下一步，石家庄市栾城区行政审批局将继续推进县、乡两级审批服务平台建设，积极探索扩大“全城通办”范围，努力提供更加便民、利民、高效的贴心服务，大力营造良好的营商环境。(记者 杜倩倩 通讯员 李佩玥 段锟 刘琳卓)
